Решение — 02
Управление репутацией
Берём под контроль то, что клиент видит до первого обращения: отзывы, карты, поисковую выдачу, публичный фон и цифровые сигналы доверия.
Что входит
- —Мониторинг упоминаний
- —Работа с отзывами
- —Оптимизация карточек
- —SERM (поисковая выдача)
- —Ежемесячная отчётность
Для кого критично
Частные клиники
Пациенты читают отзывы до звонка. Репутация влияет на выбор врача.
Частное образование
Родители ищут школу на картах и в отзывах месяцами до поступления.
Премиальный ритейл
Статус бренда формируется в отзывах и публикациях до визита в шоурум.
Сложные услуги
Эксперты проверяются по репутации до первой консультации.
Что меняется для бизнеса
Доверие до контакта
Клиент приходит уже уверенным в вашей компетентности, потому что видел подтверждения в сети.
Реклама работает сильнее
Когда клиент проверяет бренд после рекламы и видит хорошую репутацию, конверсия растёт.
Защита от кризисов
Сильная репутация — это подушка безопасности. Один негативный отзыв не ломает бизнес.
Связанный кейс
Как клинике выйти из зависимости от дорогой рекламы
Комплексный PR включающий работу с репутацией: отзывы, карты, поисковая выдача.
Результат
"Реклама стала работать на более подготовленную аудиторию, а сам бренд начал восприниматься как более серьёзный и убедительный выбор."
Читать кейсКак мы работаем
Аудит
Анализируем текущую репутацию: отзывы, карты, поиск, соцсети.
Стратегия
Разрабатываем план работы с точками контакта и негативом.
Реализация
Отвечаем на отзывы, оптимизируем карточки, работаем с поиском.
Мониторинг
Постоянное отслеживание и быстрая реакция на изменения.